Usable Technology unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung technischer Geräte hinsichtlich der Verbesserung der Nutzbarkeit und Handhabbarkeit.

- Entwicklungsplanung:
Um die Entwicklungskosten möglichst niedrig zu halten, sollte bereits möglichst früh an die optimale Bedienbarkeit eines neuen Gerätes gedacht werden. Als Außenstehende schlüpfen wir in die Rolle der Anwender und bedienen das zukünftige Gerät virtuell, also allein aufgrund von technischen Angaben der Entwicklungsabteilung.

- Überarbeitung:
Wir folgen Hinweisen von Kunden, innerbetrieblichen Verbesserungsvorschlägen oder den Ergebnissen einer Konkurrenzanalyse. Aufgrund dessen analysieren wir die Bedienung des Produkts, betrachten es also mit den Augen eines unbefangenen Neukunden und erstellen darauf hin ein Konzept zur Verbesserung des Produktes.

- Kundenbefragung:
Anwender geben bei einem persönlichen Gespräch oft detaillierte Tipps zur Verbesserung. Wir befragen im Auftrag ausgewählte Kunden und erstellen eine Übersicht der Aussagen sowie eine geordnete und gewichtete Liste mit den Änderungswünschen und Verbesserungsvorschlägen.

- Bedienungsanleitungen:
Wir erstellen auf Basis des bereits erstellten Konzeptes eine kundenfreundliche
Bedienungsanleitung.