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UX-Professionals erhalten immer noch ungenügend Management-Unterstützung für ihre Arbeit!

Meldung vom 10.10.2017

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Die Nielsen-Norman-Group hat 360 UX-Professionals in ihrer aktuellen Studie befragt, wie effektiv UX in ihrer Organisation ist und wieviel Einfluss sie haben. Eine Mehrheit nimmt UX als nur mäßig effektiv war und auch das Design ihrer Unternehmen als qualitativ nur mäßig. Fazit der Studie: „Schlechte Management = Mittelmäßiges UX-Design“

Gefragt wurde unter anderem, welches die größten Herausforderungen sind, denen UX-Team gegenüberstehen und wie sie sich vom Management unterstützt werden. Zudem wird erhoben, wie UX-Teams in die Hierarchie der Unternehmen eingebunden sind. Die quantivativen und qualitativen Rückmeldungen werden ausgewertet und geben interessante Einblicke in die aktuelle Arbeitswelt der UX-Professionals.

https://www.nngroup.com/articles/ux-effectiveness/