UP09 WS04 Interne PR in Unternehmen

(A. Meurer & H. Kälble). Interne PR-Maßnahmen im Bereich Usability sollen dazu dienen, das Thema im Unternehmen voranzubringen, den Einflussbereich des Usability-Teams zu erweitern und die Integration von Methoden des UCD in Projekte zu einer Selbstverständlichkeit zu machen. Die oft geführte Kosten/Nutzen-Diskussion, der ROI von Usability-Teams, der Zeitaufwand für UCD-Methoden, all das wird vielen Inhouse-Usability-Teams bekannt vorkommen. Doch dass UCD sich ‚lohnt‘, ist längst noch nicht bei allen Hierarchien angekommen. Wir brauchen Champions, die uns aktiv unterstützen und mit einbeziehen - vom Entwickler bis zum oberen Management! Wir müssen für uns und unsere Methoden werben.

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