Praktikant für User Experience (UX/ UI) Research im Bereich Digital Sales/ eCommerce (m/w/d)

Jobtyp Praktikum
Einstellungsort Unterföhring (bei München)

Für unser Team Konzeption & Projekte im Fachbereich Multikanalvertrieb & Kundenmanagement suchen wir begeisterungsfähige und neugierige Talente ab November 2022 (ggf. auch später möglich). Wir gestalten den Online-Auftritt allianz.de ganzheitlich aus Nutzersicht und bieten unseren Praktikanten*innen die Möglichkeit, sich im Bereich eCommerce und UX weiterzubilden und in unserem Team auf Augenhöhe eigenverantwortlich zu arbeiten und zu lernen.  

Aufgaben:

  • Mitwirkung bei der konzeptionellen Weiterentwicklung und Optimierung von Customer Journeys und Checkout-Prozessen (Online-Abschluss von Versicherungen) für www.allianz.de
  • Analyse von Markttrends und Wettbewerbern
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, Betreuung und Auswertung von User Experience Tests über qualitative und quantitative Methoden: Usability Tests, UX Labs, A/B-Testings, Online-Panels
  • Konzeption neuer bzw. Optimierung bestehender Onlineanwendungen unter dem Gesichtspunkt der Conversion Optimierung
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Reportings
  • Übernahme von eigenen Aufgabenpaketen
  • Unterstützung im gesamten Tagesgeschäft 

Anforderungen/Kenntnisse/Erfahrungen:

  • Studium der Fachrichtungen Medien- und Kommunikationswissenschaften, BWL, Psychologie oder verwandten Fächern
  • Erste Erfahrungen durch Praktika/Werkstudententätigkeiten im Bereich Online-Marketing, Marktforschung oder UX wünschenswert
  • Hohe Affinität und Interesse an nutzerzentrierter Gestaltung, eCommerce und der Weiterentwicklung von digitalen Angeboten
  • Kreativität und Lust eigene Ideen einzubringen
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und hohe Auffassungsgabe
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und einen geübten Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und PowerPoint)

Weitere Informationen und Bewerbung:

Praktikumsdauer: mindestens 4 Monate, idealerweise 5-6 Monate
Starttermin. 01. November 2022 oder später
Bewerbungszeitraum:
01.08.2022-28.08.2022

Bewerbungen direkt über Allianz Careers

Ansprechperson

Fabienne Stein