Senior Consultant (m/w/d) UX Research

Jobtyp Job
Anstellung Festanstellung
Umfang Vollzeit
Einstellungsort Braunschweig

Wir sind ein international tätiges Beratungsunternehmen, das in den Bereichen User Experience Consulting und Consumer Research tätig ist und überwiegend Blue Chip Companies aus diversen Industrien betreut (z.B. Airbus, Allianz, Audi, Bosch, Porsche, Roche, SAP). Wir bringen die Nutzer-, Anwender- und Konsumentenperspektive in den Entstehungsprozess von Produkten und Services und tragen so aktiv zum Erfolg unserer Kunden bei. Unser Team von derzeit rund 170 Mitarbeitern unterstützt in allen Phasen der Produktentwicklung die Entstehung kundengerechter Produkte und Services - mit Expertise, Engagement und Enthusiasmus.

Zur Ergänzung unseres Teams in Braunschweig suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine-/n:

Senior Consultant (m/w/d) UX Research

Folgende Aufgaben erwarten Dich

  • Eigenverantwortliche Konzeption, Durchführung und Auswertung von User Experience Research sowie Marktforschungsstudien mit Fokus auf Fahrzeug-Bauteile (z.B. HMI) und digitale Touchpoints (z. B. Webshops)
  • Durchführung qualitativer und quantitativer Usability-Tests (moderiert und unmoderiert), UX-Tests, Konzeptevaluierung sowie Nutzungskontextinterviews zur Ableitung nutzerzentrierter Anforderungen anhand der HCD-Prinzipien der ISO-Norm 9241
  • Projektmanagement der Research Studien inkl. Set-Up, Dokumentenmanagement sowie Analyse und Reporting der erhobenen Daten
  • Kundenberatung in Bezug auf Studienmethoden, Erhebungsinstrumente, Zielgruppen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen im HCD-Prozess
  • Berichterstellung & Präsentation der Ergebnisse für Fachabteilungen und Management

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Psychologie, Human Factors, Human Computer Interaction, Interaction Design, Consumer Affairs, Kognitionswissenschaften, Markt- & Kommunikationswissenschaften oder verwandten Studiengängen
  • mindestens 3 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich UX Research oder qualitativer Markt-/Nutzerforschung und/oder fundierte Erfahrung im UX Design
  • Fundiertes Verständnis von User Experience, dem Design Thinking Process und Human-centered Design
  • Erfahrungen mit UX Research Methoden, z.B. kontextuelle Interviews, Shadowing, IDIs, Usability Tests, User-Journey Maps, Affinity Diagramms, Personas, Benchmarking und A/B Testing
  • Erste Erfahrungen mit entwicklungsbegleitenden Testansätze wie agile Testings, frühen Konzepttests, Usability Test im Stand und während der Fahrt
  • Ein Plus sind Softwarekenntnisse in: Qualtrics, SPSS, ggf. Jira / Confluence
  • Ein weiteres Plus sind erste Erfahrungen in Konzeptarbeit und Prototyping mit Axure (oder ähnlichen Tools)
  • Souveränes Auftreten, Freude am Kundenkontakt und ein nutzerzentriertes Mindset
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie souveräner Umgang mit MS-Office-Programmen, besonders MS PowerPoint und Excel

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • #TeamworkMakesTheDreamwork: Cooles Team, familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und zahlreiche Team-Events
  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit, Sabbatical und Workation
  • Gesundheit: JobRad, betriebliche Zusatzkrankenversicherung, Betriebsärzte, gemeinsame Sport- und Mental-Health-Events
  • Modernes Arbeitsumfeld: moderne Büros, gute (öffentliche) Anbindung
  • Mitarbeiterrabatte: Tolle Angebote über unser Corporate Benefits Portal.

Klingt spannend? Dann bewerbe Dich noch heute und werde Teil unseres großartigen Teams!

Für erste telefonische Informationen steht Dir Katja Schach unter:

(+49) 0621-728 44-143 sehr gerne zur Verfügung.

Ansprechperson

Katja Schach
Telefon (+49) 0621-728 44-143