22.02.2023 –
UX Researcher

Deine Aufgaben:

• Studien- und Testkonzeption sowie deren Planung und Koordination
• Leitung und Durchführung von UX-Research-Projekten, qualitativ und quantitativ
• Verknüpfung von qualitativem und quantitativem Research sowie Datenanalyse und Interpretation
• Abstimmen, Zusammenführen und Priorisieren der Anforderungen mit allen Stakeholdern
• Identifizierung von Optimierungspotenzialen, um Anforderungen und Wünsche der Nutzer zu erfüllen und diese mit unseren Geschäftszielen zu verknüpfen
• Durchführung von Workshops mit internen Stakeholdern
• Unterstützung der Entwicklung und Etablierung von ResearchOps (z.B. Entwicklung von Prozessen zur Beschleunigung und Vereinfachung der Teilnehmerverwaltung, Auf- und Ausbau des Research Repository)
• Aufklärung von weniger UX-Research-affinen KollegInnen über die Bedeutung und den Einfluss von UX-Research
• Stakeholder Management

Dein Profil:

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Psychologie, HCI, Interactive Media Systems, Medieninformatik oder ähnliches. Als Quereinsteiger bist du auch willkommen, wenn du eindeutige Berufserfahrung und entscheidende Nachweise für Fachkompetenz (z.B. UXQB-Zertifizierungen) mitbringst
• Du stellst den Nutzer in den Mittelpunkt und vertrittst User Needs auch außerhalb des UX-Teams
• Du bringst Praxiserfahrung im UX-Research und optional auch in ResearchOps mit
• Du bist ein Teamplayer mit sicherem Auftreten und starken Kommunikationsfähigkeiten
• Du arbeitest gern selbstständig und bringst deine Ideen proaktiv in den Teams ein
• Du bringst ein breites Wissen zu UX-Research-Methoden mit und kannst situativ abwägen, wann welche Herangehensweise in welchem Umfang passt
• Du hast starke Präsentationsfähigkeiten, und bist gut darin, Ergebnisse kompakt und konzentriert aufzubereiten, und deine Ergebnisse aktiv zu verbreiten und zu erklären
• Du hast die Fähigkeit, User Insights und UX-Research-Ergebnisse auch vor weniger UX-affinen KollegInnen zu vertreten
• Du hast starke analytische Fähigkeiten, legst Wert auf Sorgfalt, Ordnung und Dokumentation in allen Research-Aktivitäten
• Du bist bereit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das UX-Team und deine Umgebung:

Auf Dich freut sich ein UX-Team mit erfahrenen und super netten UX-Professionals. Im Zuge unserer Professionalisierung gibt es neben UX-Designern und UX-Writern zwei dedizierte UX Researcher, die sich leidenschaftlich dem Aufbau und Ausbau von UX Research bei Shop Apotheke widmen. Neben der Planung und Durchführung von Research Projekten stehen also die Entwicklung und Etablierung von ResearchOps im Fokus, damit UX-Research mit Qualität, Sorgfalt und Effizienz durchgeführt wird. Gemeinsam in der UX-Research Community freuen wir uns auf deine Ideen. Dabei ist uns auch eine gesunde Fehlerkultur wichtig. Wir machen Fehler um daraus zu lernen. Auch Research-Teams aus unseren Marketing- oder Business-Abteilungen unterstützen Dich jederzeit mit weiteren quantitativen Customer Insights.

Apotheke ist neu für Dich? Kein Problem - unsere ApothekerInnen bringen dir alles Wissenswerte bei.

Das UX-Team ist größtenteils um Köln und Berlin verteilt, remote arbeiten wir aber standortübergreifend eng zusammen. Wenn du Post-Corona prinzipiell etwas Reisebereitschaft mitbringst, kannst du natürlich auch von Deinem individuellen Wohnort aus mit uns zusammenarbeiten.