UX Researcher (m/w/d)

JobtypJob
UmfangVollzeit
EinstellungsortHeidelberg

Bringe Dein know-how im E-Health-Bereich ein und trage Deinen Teil dazu bei, das Gesundheitswesen durch unsere innovativen Produkte entscheidend zu prägen und zu verbessern. Als User Experience (UX) Researcher (m/w/d) übernimmst du die UI/UX-Konzeption und das -Design für unsere Produkte und sorgst somit für ein optimales Nutzererlebnis.

Wofür wir Deine Unterstützung brauchen:

  • Erarbeiten innovativer und intuitiver UX-Konzepte basierend auf den Ergebnissen Ihrer Forschung (z.B. mit Design Thinking, ethnografische Studien, Interviews, Shadowing, A/B Tests, Usability Tests, Fokusgruppen)
  • Schaffen von Verständnis für den Nutzer und seine Pain Points (alternativ: Probleme entlang der User Journey), auf deren Basis neue Funktionalitäten und Features ausgearbeitet werden können
  • Sicherstellung der hohen Benutzerfreundlichkeit und -sicherheit von Anwendungen
  • Stetige Überprüfung und Optimierung der Ergebnisse mit Hilfe von gängigen Methoden
  • Etablierung von Research-OPs-Tools und -Prozessen
  • Management der Customer Support-Prozesse
  • Enge Zusammenarbeit und Austausch mit unserem interdisziplinären Team
  • Überzeugende und inspirierende Vermittlung der Research-Ergebnisse im Team

Was Dir bei Deiner täglichen Arbeit hilft:

  • Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Kognitionswissenschaften, Design, Human Computer Interaction, Soziologie oder anderen relevanten Gebieten
  • Erste Berufserfahrung oder Promotion sind von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Gespür für Trends sowie die Fähigkeit „Out-of-the-Box“ zu denken
  • Motivation und Interesse an der Planung und Umsetzung von User Research sowie Interviews und Usability Testing
  • Hands-on-Mentalität und konzeptionsstarkes Denken
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gute Verkehrsanbindung und beste Lage im Herzen von Heidelberg
  • Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und eine moderne technische Ausstattung
  • Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Herausforderungen und abwechslungsreichen Projekten
  • Eine offene, teamorientierte und kreative Atmosphäre in einem motivierten Team
  • Flache Hierarchien, viel Raum für neue Ideen und Herangehensweisen
  • Regelmäßige Firmen-Events
  • Kostenloses Bio-Obst, Kaffee, Tee und Softgetränke

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung unter:

Career board | Gotthardt Healthgroup AG (softgarden.io)

Ansprechperson

Maria Wehner