Heuristiken

Heuristiken sind allgemein anerkannte Daumenregeln, die häufig in empirischen Untersuchungen von Experten erarbeitet wurden. Eine Usability-Inspektion, bei der ein oder mehrere Evaluatoren ein interaktives System mit einer Liste von Heuristiken vergleichen und feststellen, an welchen Stellen das interaktive System diesen Heuristiken nicht folgt, wird Heuristische Evaluation genannt.