Themen

Unsere Fragestellungen

 

  • UX-Reife & Strategie. Wie können wir die Reife eines Unternehmens in Bezug auf Human-Centered Design einschätzen? Was sind zu betrachtende Dimensionen? Welche Strategien und Maßnahmen können wir daraus ableiten?
  • Normen & Standardwerke. Was sind relevante Normen, Guidelines, Standardwerke für Usability Professionals? Wie ist deren aktueller Status? Wie hängen diese ggf. zusammen?
  • Terminologie. Welche Fachausdrücke verwendet der Usability Professional? Wie werden diese Begriffe in angrenzenden Disziplinen verstanden bzw. wie sind diese dort definiert?
  • Bildungsangebote. Wie kann ein Usability Professional seine Kompetenz nachweisen? Welche Aus- & Weiterbildungsangebote existieren am Markt? Welche Fragen stellen sich Professionals bei der Auswahl?
  • Vernetzung. Was sind relevante angrenzende Disziplinen, Verbände und Institutionen für Usability Professionals? Wie können sich diese gegenseitig in der täglichen Zusammenarbeit annähern?
  • CPUX. Unterstützung der National Experts der German UPA beim Feedback zum Zertifizierungsprogramm „Certified Professional for Usability and User Experience“. 

Winning Stakeholder - Als UX-Professional Ergebnisse nachhaltig kommunizieren

Dieses Thema wird aktuell (2022, 2023, 2024) von uns bearbeitet. 

Als UX-Professionals stellen wir unseren Stakeholdern eine Vielzahl an Arbeitsergebnissen bereit. Seien es u.a. Informationen über die Benutzer*innen sowie deren Erfordernisse und Bedürfnisse aus User Research Aktivitäten, Informationsarchitekturen und Prototypen aus der Konzeption oder Usability-Befunde und Handlungsempfehlungen aus Evaluierungen.

Je nach Reife des Unternehmens und Bewusstsein der Stakeholder über UX ist es jedoch manchmal schwierig, diese nachhaltig zu kommunizieren.

Dabei begleiten uns Fragen wie:

  • Wer verwendet unserer Arbeitsergebnisse auf welche Weise?
  • Welche Formen der Darstellung haben sich in der Praxis bewährt?
  • Welchen typischen Fallstricken stehen wir gegenüber?

Ziel des Arbeitskreises ist es, daraus eine Sammlung an „Good Practices“ herauszuarbeiten und der UX-Community bereitzustellen.

 

Dazu haben wir beim UX Festival 2023 und 2024 jeweils einen Workshop durchgeführt. Die Fotodokumentation der Workshops findet ihr wie versprochen nun hier: 

 

Beim UX Festival 2024 wurden Situationen vorgestellt, in denen sich UX Professionals befinden können, wenn sie etwas an andere Stakeholder übergeben. Diese wurden zuerst diskutiert und anschließend wurde abgestimmt über welche Situationen weiter gesprochen wird. Zu 2-3 Situationen wurden dann die Formen vorgestellt und besprochen, die als Aufbereitung geeignet erscheinen.

 

UX Festival 2024

  • Foto der Workshopkarten
  • Foto der Workshopkarten
  • Foto der Workshopkarten
  • Foto der Workshopkarten
  • Foto der Workshopkarten

UX Festival 2023

Beim UX Festival 2023 wurden die Situationen gesammelt, in denen sich UX Professionals befinden können, wenn sie ein Arbeitsprodukt an jemand anderen weitergeben müssen. Anschließend wurden überlegt, welche Form der Aufbereitung für welche Situation geeignet ist.

 

Fotodokumentation der geschriebenen Post'its

CPUX - Certified Professional for Usability & User Experience

Das Label „Certified Professional for Usability and User Experience“ (CPUX) beschreibt ein internationales Zertifizierungsprogramm als Standard zur Aus- und Weiterbildung für Personen, die sich professionell mit Usability und User Experince beschäftigen. Das Programm wird von einem Zusammenschluss internationaler Fachexperten erarbeitet sowie kontinuierlich weiterentwickelt und ist durch mehrere, jeweilige nationale Interessensvertretungen – in Deutschland durch die German UPA – anerkannt.

Die German UPA erklärte 2011 den Arbeitskreis Qualitätsstandards als fachlich zuständig, der daraufhin das Konzept sowie die Zertifizierungsdokumente für das Grundlagenzertifikat „Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)“ entwickelt, getestet und verbessert hat. Um eine Unabhängigkeit zwischen Curricula, Zertifizierung und Trainingsanbietern zu gewährleisten sowie die Weiterentwicklung, Internationalisierung und Qualitätssicherung des Zertifizierungsprogramms zu ermöglichen, wurde 2013 das UXQB (http://www.uxqb.org) ausgegründet.

Wichtige Links: