Elizabeth Rosenzweig
Elizabeth Rosenzweig ist eine US-amerikanische Designforscherin, Expertin für User Experience (UX), Autorin und Dozentin, die vor allem als Gründerin und Leiterin des World Usability Day bekannt ist, einer weltweiten Initiative zur Förderung von nutzerzentriertem Design und Usability in der Technologie.
Frühe Karriere und Ausbildung
Rosenzweig studierte am Massachusetts Institute of Technology (MIT), wo sie sich mit der damals noch jungen Forschung im Bereich Mensch-Computer-Interaktion und nutzerzentriertem Design beschäftigte. Zu Beginn ihrer Karriere arbeitete sie als Fotografin und Grafikdesignerin, was sich später zu Designforschung entwickelte, die sich auf die Verbesserung der Interaktion zwischen Mensch und Technologie konzentrierte.
Gründerin des World Usability Day
Rosenzweig initiierte den World Usability Day (WUD) 2004 gemeinsam mit Nigel Bevan und der Usability Professionals Association (UPA). Die erste offizielle Veranstaltung fand 2005 statt.
Die Initiative wurde ins Leben gerufen, um das Bewusstsein für Usability, Barrierefreiheit und nutzerzentriertes Design bei Produkten und Dienstleistungen zu schärfen.
Die Veranstaltungen finden jährlich am zweiten Donnerstag im November statt.
Der WUD hat sich zu einer globalen Bewegung entwickelt, mit Veranstaltungen in über 140 Ländern und einer Beteiligung von Hunderttausenden von Menschen.
A major theme of the conversation was that usability is much broader than screens or software interfaces. Rosenzweig emphasized that usability applies to entire experiences, systems, and services — from healthcare and transportation to education and voting systems. The discussion highlighted how UX professionals carry ethical responsibility because poor design can create stress, exclusion, or even physical harm.
The interview also explored the role of AI and the future of the UX profession. Rosenzweig argued that AI should support, not replace, human-centered design. She stressed the importance of keeping “humans in the loop,” especially in critical systems such as healthcare and education. The speakers discussed how UX professionals must adapt to new technologies while maintaining empathy, ethical thinking, and a focus on reducing cognitive overload for users.
Another key topic was the connection between UX and the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs). Rosenzweig described ongoing projects focused on sustainable cities, education, and inclusive technologies, arguing that UX can contribute meaningfully to solving global challenges. The interview concluded with an encouraging message to UX professionals: despite uncertainty and rapid technological change, the world still urgently needs human-centered design and usability expertise.
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