Vortrag | 11. Juli 2023
UX im Gesundheitswesen - Patienten-Experience mit Fokus auf Sicherheit und Adhärenz

mit Michael Engler und Matthias Reisemann


Michael Engler

Michael Engler ist geschäftsführender Gesellschafter und Senior Consultant bei der Benkana Interfaces GmbH & Co. KG mit Fokus auf Requirements und Usability Engineering. Mit mehr als fünfzehn Jahren Erfahrung berät, schult und coacht er Medizintechnik-Unternehmen. Er ist Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Oberösterreich für den Masterstudiengang Medizintechnik. Für den TÜV Rheinland und den TÜV SÜD hält er Seminare zu den Themen Entwicklung medizinischer Software und Usability- Engineering für Medizinprodukte. Er engagiert sich im Normungsgremium DKE/UK 811.4 „Ergonomie, Gebrauchstauglichkeit, Gebrauchsanweisung“ und im Richtlinienausschuss des VDI zu „Medical SPICE“ und dem VDI Fachausschuss „Software-Qualität in der Medizintechnik“. Er ist Vorsitzender des Arbeitskreises Medizintechnik der German Usability Professionals Association. Zuvor war er bei British Telecom in Großbritannien und bei der Method Park Software AG. Er ist Diplom-Informatiker (FH) mit Fachrichtung Medieninformatik.

Statement:

  • Marktkerfolgt durch Patientexperience = Sicherheit + Therapie-Adhärenz
Michael Engler

Matthias Reisemann

  • Ursprünglich Geophysiker, seit 1999 Usability Engineer mit Schwerpunkten im Bereich Nutzungskontextanalyse, Anforderungen und Evaluation
  • Seit 2014 tätig als Seminarleiter der CPUX-Seminarreihe
  • Zertifiziert nach CPUX-F, -UR, -DS und -UT
  • Lehrbeauftragter an der HS Aalen
  • Expertenmitglied im DIN: Gemeinschaftsarbeitskreis NAErg/NIA, Benutzungsschnittstellen
Matthias Reisemann

Über das Webinar

Patienten-Experience mit Fokus auf Sicherheit und Adhärenz

Patientenerfahrung bezieht sich auch die Sicherheit von Medizinprodukten. Wenn ein Patient, ein Produkt nicht sicher nutzen kann, dann führt dies zu einer Gefährdung des Patienten. Daher gibt es Gesetze und Regularieren, die sich um diesen Aspekt kümmern. Dies explorieren wir gemeinsam.

Darüber hinaus ist die Patient-Experience wichtig für die Therapie-Adhärenz, also wie sehr Patienten tatsächlich eine verschriebene Therapie befolgen. Dies betrifft insbesondere das Thema Digitale Pflegeanwendungen (DiPA) und Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA). Leider wird hier viel Potential verschenkt von Herstellern, da das Thema UX doch öfters als nicht gar so wichtig angesehen wird. Ist die UX bzw. Patient-Experience nicht im Entwicklungsprozess betrachtet, dann sind die Studien, die eine klinische Wirksamkeit zeigen sollen schwieriger oder sogar gefährdet. Das sieht man auch an aktuellen Zahlen zur Nutzung von DiGA. Viele Patienten bekommen eine Verschreibung, nutzen die App jedoch nicht.

In dem Webinar wirst du lernen

  • Was zu tun ist um die Sicherheit bei Medizinprodukten herzustellen
  • Warum User Experience für Patienten zu besseren klinischen Ergebnissen führt

Themen-Tiefe

  • Für Anfänger