Vortrag | 13. März 2026 –
UX Webinar "UX Writing: Einprägsame Erlebnisse durch überzeugende Texte" mit Jimmy Elias

Im Webinar zeigt Jimmy Elias, warum UX-Writing kein Feinschliff am Ende eines Projekts ist, sondern ein integraler Bestandteil des gesamten UX-Design-Prozesses. Im Fokus stehen Markenstimme, Prinzipien guter UX-Texte, Tonspektrum, Wortwahl und die Bedeutung von Testing.

Themen

Und darum geht es

Jimmy Elias gibt eine fundierte Einführung in UX-Writing und macht deutlich, welchen Einfluss Sprache auf digitale Erlebnisse hat. Er zeigt, warum UX-Writing nicht mit Copywriting gleichzusetzen ist, wie Texte Orientierung schaffen und weshalb Content von Anfang an in den UX-Prozess integriert werden sollte.

Das erwartet dich

  • Einordnung von UX-Writing als integraler Bestandteil des UX-Design-Prozesses
  • Überblick über zentrale Einsatzfelder von UX-Writing in Research, Strategie, Informationsarchitektur, Wireframes und Testing
  • Einführung in Conversation Mining und inhaltsorientierte Zielgruppenanalyse
  • Vorstellung eines Audience Canvas als Erweiterung klassischer Personas
  • Einblick in die Entwicklung von Markenstimme mit Brand Attributes und Brand Filters
  • Erläuterung der drei zentralen UX-Writing-Prinzipien: klar, kurz und bündig, nützlich
  • Auseinandersetzung mit Tonspektrum und situationsabhängiger Tonalität entlang der User Journey
  • Praktische Hinweise zur Wortwahl, Verständlichkeit, Konsistenz und inklusiven Sprache
  • Beispiele dafür, wie einzelne Formulierungen Verhalten und Entscheidungen von Nutzer:innen beeinflussen
  • Einblick in Testing von UX-Texten anhand konkreter Praxisbeispiele und einer Case Study aus dem Gesundheitsbereich
  • Perspektiven auf UX-Writing in B2B-Kontexten sowie auf die Rolle von KI als unterstützendes Werkzeug

Wichtige Take-Aways für UX-Professionals

  • UX-Writing ist keine Zusatzaufgabe am Ende, sondern Teil jeder Phase im UX-Prozess.
  • Gute UX-Texte sind klar, prägnant und helfen Nutzer:innen, den nächsten Schritt sicher zu verstehen.
  • Markenstimme entsteht nicht nur im Branding, sondern in jedem Screen, jedem Button und jeder Fehlermeldung.
  • Konsistenz bedeutet nicht, immer gleich zu klingen: Tonalität darf sich je nach Kontext und Journey-Phase verändern.
  • Schon kleine Änderungen in der Wortwahl können die Nutzungserfahrung und das Verhalten messbar beeinflussen.
  • UX-Texte sollten genauso getestet werden wie Funktionen, Abläufe und Interfaces.
  • Inklusive und zielgruppengerechte Sprache ist ein wesentlicher Teil guter User Experience.
  • KI kann UX-Writing sinnvoll unterstützen, ersetzt aber weder Research noch Testing noch fachliche Expertise