Chat | 23. Mai 2024
Internationaler User Research – Herausforderungen & Best Practices

mit Wiebke Naber

Bitte um dieses Video zu sehen.

Wiebke Naber

Ich bin bei der SAP als Senior User Researcherin tätig und arbeite gemeinsam mit verschiedenen Entwicklungsteams an unterschiedlichen Anwendungen unseres ERP-Systems S/4HANA Public Cloud, vor allem im Bereich Logistik & Produktion. Durch unsere länderübergreifenden UX & Entwicklungsteams ist die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Ländern und Kulturen wie Indien an der Tagesordnung. Da bin ich ganz in meinem Element, denn sich international zu vernetzen und auszutauschen macht mir sehr viel Spaß.

Statement zum Thema

"User Research im internationalen Umfeld ist super spannend und inspirierend – gleichzeitig ist er oftmals aber auch nervenaufreibend und beinhaltet einige Stolperfallen."

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Wiebke Naber

Begib dich mit uns auf eine kurze Reise durch die Welt des internationalen User Researchs – Reisepannen inbegriffen versteht sich! Neben Erfahrungsberichten von Herausforderungen und Unwegsamkeiten wollen wir uns auch über Best Practices und Strategien austauschen, wie man User Research im internationalen und interkulturellen Kontext möglichst gut gestalten und durchführen kann. 

In dem UX Chat besprechen wir

Erstmal zum Anfang zurück: Was macht internationalen User Research so herausfordernd? Welche Faktoren und Aspekte spielen eine Rolle? Und wie wirkt sich das eigentlich auf den User Research aus? Mit ein paar Beispielen aus dem Projektalltag als User Researcherin möchte ich euch einen Einblick geben, was einem so begegnen kann und worauf man achten sollte. 

Beim Austausch über Best Practices & Strategien geht es dann ans Eingemachte: was kann man tun, um herausfordernde Situationen zu meistern? Wie geht man z.B. mit verschiedenen Zeitzonen oder Sprachbarrieren um? Darüber und vieles mehr möchten wir uns gerne mit euch unterhalten und auch von euren Erfahrungen hören! 

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