German UPA | Beitrag vom 02.05.2016 –
Usability-Testing nativer Apps – 3 Erhebungsansätze im empirischen Vergleich

Inzwischen gibt es immer mehr Remote UX-Tools mit denen auch Apps „unter die Lupe“ genommen werden. Damit stellt sich auch bei der App-Optimierung durch Nutzertests die Frage: Gehe ich ins Lab oder setze ich auf einen Remote-Usability- Test?

Diese Frage haben die Kollegen von eResult in einem experimentellen Untersuchungsdesign ergründet, bei dem die Ergebnisse aus einem klassischen Usability-Test im Labor mit jenen aus synchronen und asynchronen Remote-Usability- Tests verglichen haben.

Untersuchungsgegenstand war dabei jeweils die native App der global agierenden Parfümerie Douglas.

In einem Forschungsbeitrag zur Methodenstudie stellt eResult die Erkenntnisse zu identifizierten Usability-Problemen und Optimierungspotentialen je Erhebungsform gegenüber und bietet eine gehaltvolle Grundlage, um für eure Fragestellungen die geeignete Erhebungsmethoden auszuwählen.

Usability-Testing nativer Apps: Wann ins Lab gehen, wann auf Remote-Tests setzen?