Anmeldung

Jetzt direkt anmelden!

Datum und Uhrzeit

, bis

Veranstalter

German UPA e.V.

Veranstaltungsort

Online

, bis –
UX Buchclub " Experience-Management als Future Skill: Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren"

Katja Busch stellt ihr Buch „Experience-Management als Future Skill: Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren“ vor und gibt Einblicke in die strategische Bedeutung von Nutzer- und Kundenerlebnissen.

Im Fokus stehen konkrete Ansätze, wie sich UX und CX erfolgreich im Unternehmen verankern lassen, welche Herausforderungen dabei auftreten und warum individuelle Lösungen oft wirkungsvoller sind als übernommene Standardmodelle.

In dem Buch geht es um

Experience-Management als Future Skill: Wie UX und CX gemeinsam Unternehmen transformieren. 

In der Buchvorstellung wirst du lernen

  • Welche Rahmenbedinungen in Betracht gezogen werden, um UX/CX im Unternehmen zu etablieren;
  • wo die Hürden liegen und
  • wie man sein eigenens Framework bauen kann, statt einfach andere zu kopieren, die nicht passen.

Die Buchvorstellung richtet sich an

UX/CX Pros, die Experience als Teil der Wertschöpfung und nicht als operative Design verstehen. 

Katja Busch

Freiberuflich begleitet Katja Busch als Business Coachin Herausforderungen, analysiert und optimiert als Beraterin und inspiriert als Trainerin und Speakerin für digitale Produkt- und Servicegestaltung sowie menschzentrierte Organisationsentwicklung. 

 

Mein Statement zum Thema

"Not the user? Be the business!"

 

So erreichst du mich

Vernetze dich mit Katja auf Linkedin!