Berufsbild Usability & UX Professional

Ein Usability & UX Professional - im Folgenden für die Lesbarkeit als UX Professional zusammengefasst - kümmert sich um die Nutzungsqualität von interaktiven Systemen sowie um die Erlebnisse der Benutzer vor, während und nach der Benutzung. Es gibt eine Vielzahl von Handlungsfeldern, in denen Aktivitäten von UX Professional benötigt werden. Je nach Qualifikation und Erfahrung spezialisieren sich UX Professionals auf ein oder mehrere Rollen.

Der Fokus des Berufsfeldes Usability/UX liegt auf den Tätigkeiten von UX Professionals in den Aufgaben im Sinne des menschzentrierten Gestaltungsprozesses, wie er in der DIN EN ISO 9241-210 beschrieben ist:

  • Management - Planung und Auswahl der nutzerzentrierten Methoden 
    Strategie für Human-centered Design in Unternehmen, Portfolio- und Produktplanung mit Fokus auf Usability/UX, Festlegen, Einführen und Betreiben von nutzerzentrierten Aktivitäten in Produkt-, Service- und Systemgestaltung.
  • Research- Analyse des Problems
    Erheben von Nutzungskontexten sowie ableiten von Nutzungsanforderungen entlang identifizierter Erfordernisse 
  • Konzeption, Spezifikation und Design - Gestaltungsalternative planen, entwerfen und umsetzen
    Konzipieren, Spezifizieren und Umsetzung von Lösungen und der Interaktion zwischen Mensch und System bis hin zur Lösung
  • Evaluation - Gestaltungslösungen aus Benutzerperspektive bewerten
    Durchführen von Usability-Inspektionen (ohne Benutzer) und Usability-Tests (mit Benutzern)

Derzeit existiert eine Vielzahl an Jobtitel (u.a. UX Designer, UI Designer, UX Engineer, UX Manager, UI Designer, Product Owner, User Researcher, UX Specialist, u.v.m.) unter denen UX Professionals einzelne oder mehrere der beschriebenen Aufgaben im Rahmen von Entwicklungsprojekten wahrnehmen.

Die unterschiedlichen Tätigkeiten innerhalb der oben genannten Aufgaben werden anhand von professionellen Rollen beschrieben, die sich durch unterschiedliche Methoden, Werkzeuge und benötigte Qualifikation und Erfahrung differenzieren.

Seit 2023 gibt es ein internationales Akkreditierungsprogramm für UX Professionals.

Es besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit. Die beispielhaften Rollen werden ständig weiter konkretisiert und beschrieben.

Anregungen gerne unter cl@germanupa.de.